Conditions générales de vente et informations clients
Conditions générales de vente et informations clients
I. Conditions générales de vente
§ 1 Dispositions fondamentales
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Ludmila Serikov) via le site Internet www.dino-driver.de. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions, le cas échéant, est refusée.
(2) Consommateur au sens des dispositions ci-dessous est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Entrepreneur est toute personne physique ou morale ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique qui agit lors de la conclusion d'un acte juridique dans l'exercice de son activité professionnelle indépendante ou commerciale.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises .
(2) Dès la mise en ligne du produit respectif sur notre site Internet, nous vous faisons une offre ferme de conclusion d'un contrat via le système de panier en ligne selon les conditions indiquées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit :
Les marchandises que vous souhaitez acheter sont déposées dans le "panier". Vous pouvez accéder au "panier" à tout moment via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications.
Après avoir cliqué sur le bouton "Caisse" ou "Continuer vers la commande" (ou désignation similaire) et après la saisie des données personnelles ainsi que des conditions de paiement et de livraison, les données de commande vous seront enfin affichées sous forme de récapitulatif.
Dans la mesure où vous utilisez un système de paiement instantané (par ex. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) comme moyen de paiement, vous serez soit dirigé vers la page de récapitulatif de commande de notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané.
Si une redirection vers le système de paiement instantané concerné a lieu, veuillez y effectuer la sélection ou la saisie correspondante de vos données. Enfin, les données de commande vous seront affichées sous forme de récapitulatif sur le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané ou après que vous ayez été redirigé vers notre boutique en ligne.
Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations dans le récapitulatif de commande, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur internet) ou d'annuler la commande.
(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent en partie de manière automatisée par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et qu'elle n'est notamment pas bloquée par un filtre anti-spam.
§ 3 Dispositions particulières relatives aux modes de paiement proposés
(1) Paiement via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Lors du choix d'un mode de paiement proposé via "PayPal" / "PayPal Checkout", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). Les différents modes de paiement via "PayPal" vous sont présentés sous un bouton correspondant sur notre site internet ainsi que lors du processus de commande en ligne. Pour le traitement du paiement, "PayPal" peut utiliser d'autres services de paiement ; si des conditions de paiement particulières s'appliquent, vous en serez informé séparément. Pour plus d'informations sur "PayPal", veuillez consulter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Paiement via "Stripe"
Lors du choix d'un mode de paiement proposé via "Stripe", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; "Stripe"). Les différents modes de paiement via "Stripe" vous sont présentés sous un bouton correspondant sur notre site internet ainsi que lors du processus de commande en ligne. Pour le traitement du paiement, "Stripe" peut utiliser d'autres services de paiement ; si des conditions de paiement particulières s'appliquent, vous en serez informé séparément. Pour plus d'informations sur "Stripe", veuillez consulter https://stripe.com/de.
§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues du même rapport contractuel.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement complet du prix d'achat.
§ 5 Garantie
(1) Les droits légaux de garantie pour défauts s'appliquent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement la marchandise à la livraison pour en vérifier l'exhaustivité, les défauts apparents et les dommages de transport, et de nous informer ainsi que le transporteur des réclamations dans les plus brefs délais. Le non-respect de cette obligation n'affecte pas vos droits légaux de garantie.
(3) Dans la mesure où une caractéristique du bien diffère des exigences objectives, la déviation n'est considérée comme convenue que si vous en avez été informé avant la déclaration de conclusion du contrat et que la déviation a été expressément et séparément convenue entre les parties au contrat.
§ 6 Choix de la loi applicable
(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État de résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).
(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
II. Informations client
1. Identité du vendeur
Ludmila Serikov
Lortzingstraße 6
50354 Hürth
Allemagne
Téléphone : +4901623246241
E-mail : support@dino-driver.de
Nous ne sommes pas prêts et pas obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant des instances de médiation des consommateurs.
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction se déroulent conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos conditions générales (Partie I).
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand .
3.2. Le texte complet du contrat n'est pas enregistré par nos soins. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande chez nous, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats à distance ainsi que les conditions générales sont à nouveau envoyées par e-mail.
4. Caractéristiques essentielles du bien ou du service
Les caractéristiques essentielles du bien et/ou du service se trouvent dans l'offre respective.
5. Prix et modalités de paiement
5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais de livraison sont des prix totaux. Ils comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.
5.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont consultables via un bouton correspondant sur notre site internet ou dans l'offre respective, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si une livraison gratuite est promise.
5.3. Si la livraison est effectuée dans des pays en dehors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires non imputables à nous peuvent survenir, tels que droits de douane, taxes ou frais de transfert d'argent (frais de virement ou de change des établissements de crédit), qui sont à votre charge.
5.4. Les frais encourus pour le transfert d'argent (frais de virement ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais le paiement est ordonné en dehors de l'Union européenne.
5.5. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site internet ou dans l'offre respective.
5.6. Sauf indication contraire pour les modes de paiement individuels, les créances de paiement issues du contrat conclu sont immédiatement exigibles.
6. Conditions de livraison
6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison se trouvent sous un bouton correspondant sur notre site internet ou dans l'offre respective.
6.2. Dans la mesure où vous êtes consommateur, il est légalement stipulé que le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue pendant l'expédition ne passe à vous qu'au moment de la remise de la marchandise, indépendamment du fait que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez vous-même mandaté une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne chargée de l'exécution de l'expédition.
7. Droit légal de garantie des défauts
La responsabilité pour défauts est régie par la disposition « Garantie » dans nos conditions générales (Partie I).
Ces CGV et informations client ont été élaborées par les juristes spécialisés en droit informatique du Händlerbund et sont constamment vérifiées pour leur conformité juridique. La société Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas de mises en demeure. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sous : https://www.haendlerbund.de/
dernière mise à jour : 22.10.2024
Conditions générales standard et informations client
I. Conditions générales standard
§ 1 Dispositions de base
(1) Les conditions commerciales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Ludmila Serikov) via le site www.dino-driver.de. Sauf accord contraire, l'inclusion, si nécessaire, de vos propres conditions est exclue.
(2) Un « consommateur » au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique qui, dans une large mesure, ne peut être attribuée ni à ses activités commerciales ni à ses activités professionnelles indépendantes. Le terme « commerçant » désigne toute personne physique, personne morale ou partenariat légalement responsable qui conclut une transaction juridique dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de produits .
(2) Dès que vous placez le produit respectif sur notre site web, nous vous soumettons une offre contraignante de conclusion de contrat via le système de panier d'achat en ligne selon les conditions spécifiées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de revoir ou de modifier une dernière fois (vous pouvez également utiliser le bouton "Retour" de votre navigateur web) toute information sur la page récapitulative de la commande, ou d'annuler l'achat.
En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commander avec obligation de paiement", "acheter" / "acheter maintenant", "commander avec obligation de paiement", "payer" / "payer maintenant" ou désignation similaire), vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.
(4) L'exécution de la commande et l'envoi de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat se font par e-mail, de manière partiellement automatisée. Par conséquent, vous devez vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte et que la réception des e-mails respectifs est garantie. En particulier, vous devez veiller à ce que les e-mails ne soient pas bloqués par un filtre anti-spam.
§ 3 Accords spéciaux relatifs aux modes de paiement proposés
(1) Paiement via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Si vous sélectionnez un mode de paiement proposé via "PayPal" / "PayPal Checkout", le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Les modes de paiement individuels via "PayPal" vous seront affichés sous un bouton désigné à cet effet sur notre site Internet ainsi que dans le processus de commande en ligne. "PayPal" peut utiliser d'autres services de paiement pour le traitement des paiements ; si des conditions de paiement spéciales s'appliquent, vous en serez informé séparément. Vous pouvez trouver plus d'informations sur "PayPal" à https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Paiement via "Stripe"
Si vous sélectionnez un mode de paiement proposé via "Stripe", le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande ; "Stripe"). Les modes de paiement individuels via "Stripe" vous seront affichés sous un bouton désigné à cet effet sur notre site Internet ainsi que dans le processus de commande en ligne. "Stripe" peut utiliser d'autres services de paiement pour le traitement des paiements ; si des conditions de paiement spéciales s'appliquent, vous en serez informé séparément. Vous pouvez trouver plus d'informations sur "Stripe" à https://stripe.com/de.
§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si la situation en question concerne des créances issues du même contrat.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 5 Garantie
(1) Les droits légaux de garantie s'appliquent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes invité à vérifier rapidement le produit pour son intégralité, les défauts visibles et les dommages de transport dès sa livraison, et à nous signaler rapidement vos réclamations ainsi qu'à la société de transport par écrit. Même si vous ne respectez pas cette demande, cela n'affectera pas vos droits légaux à la garantie.
(3) Si une caractéristique des biens dévie des exigences objectives, la déviation ne sera considérée comme convenue que si vous en avez été informé par nos soins avant la soumission de la déclaration contractuelle et que la déviation a été expressément et séparément convenue entre les parties contractantes.
§ 6 Choix de la loi
(1) Le droit allemand s'applique. Ce choix de loi ne s'applique aux clients que s'il ne conduit pas à la suppression de la protection garantie par les dispositions impératives de la loi du pays où se trouve le lieu de résidence habituel du client concerné (principe du bénéfice du doute).
(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont explicitement inapplicables.
II. Informations client
1. Identité du vendeur
Ludmila Serikov
Lortzingstraße 6
50354 Hürth
Allemagne
Téléphone : +4901623246241
E-Mail : support@dino-driver.de
Nous ne sommes ni disposés ni obligés à participer à des procédures de résolution des litiges devant les commissions d'arbitrage des consommateurs.
2. Informations concernant la conclusion du contrat
Les étapes techniques associées à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les options de correction sont exécutées conformément aux dispositions « conclusion du contrat » dans nos conditions générales de vente (partie I.).
3. Langue contractuelle, sauvegarde du texte du contrat
3.1 La langue du contrat sera l'anglais.
3.2 Le texte complet du contrat n'est pas conservé chez nous. Avant l'envoi de la commande, via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations légalement obligatoires relatives aux contrats de vente à distance et les conditions générales de vente standard vous sont renvoyées par e-mail.
4. Caractéristiques principales du produit ou du service
Les principales caractéristiques des biens et/ou services se trouvent dans le devis respectif.
5. Prix et modalités de paiement
5.1 Les prix mentionnés dans les offres respectives représentent des prix totaux, tout comme les frais d'expédition. Ils incluent tous les composants du prix, y compris toutes les taxes accessoires.
5.2 Les frais d'expédition encourus ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés en cliquant sur le bouton approprié sur notre site web ou dans le devis respectif, sont affichés séparément au cours de la transaction de commande et doivent être supportés en plus par vous, dans la mesure où une livraison gratuite n'est pas confirmée.
5.3 Si la livraison est effectuée vers des pays hors de l'Union européenne, nous pouvons encourir des coûts supplémentaires déraisonnables, tels que droits, taxes ou frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les banques), que vous devez supporter.
5.4 Vous devez également supporter les frais résultant des virements bancaires dans les cas où la livraison est effectuée vers un État membre de l'UE, mais le paiement est initié en dehors de l'Union européenne.
5.5 Les méthodes de paiement qui vous sont disponibles sont affichées en cliquant sur le bouton approprié sur notre site web ou sont divulguées dans le devis respectif.
5.6 Sauf indication contraire pour les méthodes de paiement respectives, les créances de paiement découlant du contrat conclu deviennent immédiatement exigibles.
6. Conditions de livraison
6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les restrictions d'approvisionnement existantes, le cas échéant, peuvent être consultées en cliquant sur le bouton approprié sur notre site web ou dans le devis respectif.
6.2 Si vous êtes un consommateur, ce qui suit est réglementé par la loi : Le risque que l'objet vendu soit accidentellement détruit ou dégradé pendant le transport ne vous est transféré que lorsque l'objet en question est livré, que l'opération d'expédition soit assurée ou non. Cette condition ne s'applique pas si vous avez mandaté indépendamment une entreprise de transport qui n'a pas été spécifiée par nous ou une personne autrement désignée pour exécuter l'opération d'expédition.
7. Droit légal à la garantie
La responsabilité pour les défauts est régie par les dispositions « Garantie » dans nos Conditions Générales de Vente (Partie I).
These SBTs and customer details were created by the lawyers specialising in IT law who work for the Händlerbund, and are constantly checked for legal conformity. Händlerbund Management AG guarantees the legal security of the texts and assumes liability in case warnings are issued. More detailed information can be found on the following website: https://www.haendlerbund.de/
dernière mise à jour : 22.10.2024